Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Индивидуального предпринимателя СПК (ИНН: 211077255407, ОГРНИП: 325210000026265), далее — Оператор.

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://serviceprokanal.ru, а также о клиентах при их взаимодействии с Оператором любым способом.

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу, обезличивание и уничтожение.

Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.

Cookies — небольшой фрагмент данных, сохраняемый на устройстве Пользователя.

IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства Пользователя.

3. Принципы обработки персональных данных

• законность и справедливость;
• обработка только для конкретных и законных целей;
• соразмерность объёма персональных данных заявленным целям;
• обеспечение точности и актуальности данных;
• уничтожение или обезличивание данных по достижении целей обработки.

4. Цели обработки персональных данных

• обработка заявок, звонков и обращений Пользователей;
• установление обратной связи;
• предоставление информации об услугах Оператора;
• исполнение договорных обязательств;
• аналитика и улучшение работы сайта.

5. Объем обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес объекта оказания услуг;
• IP-адрес, данные cookies, техническая информация браузера.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации либо без их использования.

6.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или необходимых для исполнения заявки Пользователя.

6.3. Срок обработки персональных данных не ограничен и определяется достижением целей обработки либо отзывом согласия Пользователем.

6.4. Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

8. Обязанности Оператора

Оператор обязан:

• использовать персональные данные только в заявленных целях;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
• принимать меры по защите данных от неправомерного доступа.

9. Прекращение обработки персональных данных

Персональные данные подлежат уничтожению:

• по достижении целей обработки;
• по запросу субъекта персональных данных;
• по требованию уполномоченных органов.

10. Хранение персональных данных

Хранение персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Все обращения по вопросам обработки персональных данных направляются Оператору через форму обратной связи на Сайте.

11.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.

11.3. Актуальная версия Политики размещается на сайте https://serviceprokanal.ru.

11.4. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой.

Политика обработки персональных данных

Оператор персональных данных: СПК

ОГРНИП: 325210000026265

ИНН: 211077255407

Адрес: Чувашская Республика, Красночетайский район, д. Питишево, ул. Заречная, д. 25

Сайт: https://serviceprokanal.ru

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных, получаемых Оператором от пользователей сайта.

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие (сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление).

3. Категории субъектов персональных данных

• посетители сайта https://serviceprokanal.ru;
• лица, оставляющие заявки через формы сайта;
• лица, обращающиеся по телефону.

4. Состав обрабатываемых персональных данных

• имя;
• номер телефона;
• иные данные, указанные пользователем добровольно.

5. Цели обработки персональных данных

• обработка входящих заявок;
• обратная связь с пользователем;
• консультации по услугам;
• исполнение требований законодательства РФ.

6. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость исполнения договорных обязательств;
• требования законодательства РФ.

7. Условия передачи персональных данных

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8. Меры по защите персональных данных

• ограничение доступа к данным;
• использование технических и организационных мер защиты;
• контроль доступа к информации.

9. Права субъекта персональных данных

• получать информацию об обработке данных;
• требовать уточнения или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку.

10. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия.

11. Заключительные положения

Актуальная версия Политики размещается на сайте https://serviceprokanal.ru.

Политика обработки файлов cookie

Индивидуальный предприниматель СПК
ИНН: 211077255407
ОГРНИП: 325210000026265
Адрес: Чувашская Республика, Красночетайский район, д. Питишево, ул. Заречная, д. 25
Сайт: https://serviceprokanal.ru

Настоящая Политика обработки файлов cookie (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки файлов cookie, используемых Индивидуальным предпринимателем СПК (далее — Оператор) при посещении и использовании Пользователями сайта https://serviceprokanal.ru (далее — Сайт).

Используя Сайт и нажимая кнопку «Принять» либо продолжая использование Сайта, Пользователь выражает согласие на обработку файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.

1. Термины и определения

Пользователь — физическое лицо, посещающее и использующее Сайт.

Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта и используются для корректной работы Сайта, анализа поведения Пользователей и улучшения качества сервиса.

IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства Пользователя.

2. Виды используемых файлов cookie

Оператор может использовать следующие виды файлов cookie:

• Обязательные cookie — необходимы для корректной работы Сайта, обеспечения безопасности и стабильного функционирования сервисов. Данные файлы cookie не могут быть отключены.
• Аналитические cookie — используются для сбора обезличенной информации о действиях Пользователей на Сайте (посещаемые страницы, время пребывания, источники переходов) с целью анализа и улучшения работы Сайта.
• Функциональные cookie — позволяют запоминать настройки Пользователя и повышать удобство использования Сайта.

3. Состав обрабатываемой информации

Файлы cookie могут содержать следующую техническую информацию:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера;
• тип устройства и операционная система;
• дата и время посещения Сайта;
• источник перехода на Сайт;
• действия Пользователя на страницах Сайта.

Указанная информация не позволяет идентифицировать Пользователя как конкретное физическое лицо.

4. Цели обработки файлов cookie

• обеспечение корректной и безопасной работы Сайта;
• анализ посещаемости и поведения Пользователей;
• улучшение качества и удобства использования Сайта;
• развитие и оптимизация сервисов и услуг Оператора;
• обеспечение технической поддержки и устранение ошибок.

5. Порядок обработки файлов cookie

Обработка файлов cookie осуществляется с использованием средств автоматизации и включает следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, обезличивание и удаление.

Файлы cookie обрабатываются с момента начала использования Сайта Пользователем и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента удаления Пользователем файлов cookie.

6. Передача файлов cookie третьим лицам

Оператор вправе использовать сторонние сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика), которые могут размещать файлы cookie на устройстве Пользователя.

Передача данных осуществляется на основании договоров с такими сервисами и при условии соблюдения ими требований законодательства Российской Федерации о защите информации и персональных данных.

7. Защита файлов cookie

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации, полученной с использованием файлов cookie, от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

8. Отказ от использования файлов cookie

Пользователь может самостоятельно ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. При этом Оператор обращает внимание, что отключение обязательных файлов cookie может привести к некорректной работе Сайта.

9. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления Пользователей.

Актуальная версия Политики размещается на Сайте по адресу https://serviceprokanal.ru и вступает в силу с момента ее публикации.

Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту ServiceProKanal, расположенному по адресу https://serviceprokanal.ru.

1.2. Сайт ServiceProKanal (далее – Сайт) является собственностью индивидуального предпринимателя СПК (ИНН: 211077255407, ОГРНИП: 325210000026265, адрес регистрации: г. Ростов-на-Дону, ул. Новополоцкая, д. 19, офис 36).

1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта ServiceProKanal (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.

1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

1.5. Использование Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и всех изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений.

2. Определения терминов

2.1. В целях настоящего Соглашения используются следующие термины:

• ServiceProKanal – Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени https://serviceprokanal.ru, осуществляющий свою деятельность через сайт и сопутствующие сервисы.
• Администрация сайта – уполномоченные сотрудники, управляющие Сайтом от имени ИП СПК.
• Пользователь – лицо, имеющее доступ к Сайту через Интернет.
• Содержание сайта – тексты, изображения, графика, интерфейсы, логотипы, программы, базы данных и иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте.

3. Предмет Соглашения

3.1. Предметом Соглашения является предоставление Пользователю доступа к Товарам и/или услугам, размещенным на Сайте.

3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие услуги:

• возможность оставлять сообщения, комментарии, рецензии и оценки;
• ознакомление с товарами и услугами;
• выбор и заказ товаров/услуг для последующей покупки или получения услуги.

3.1.2. Действие Соглашения распространяется на все текущие услуги Сайта и будущие сервисы и модификации.

3.2. Доступ к Сайту предоставляется бесплатно.

3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Пользователь, получая доступ к Сайту, считается присоединившимся к Соглашению.

3.4. Использование материалов и сервисов регулируется законодательством РФ.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Права Администрации сайта:

• изменять правила пользования и содержание Сайта; изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения.

4.2. Права Пользователя:

• использовать все услуги Сайта и приобретать товары/услуги;
• задавать вопросы по телефону: +7 (800) 000-50-55, e-mail: info@serviceprokanal.ru, или через форму обратной связи на сайте;
• использовать Сайт только в целях, предусмотренных Соглашением;
• требовать скрытия любой информации о себе;
• не использовать информацию сайта в коммерческих целях без разрешения.

4.3. Обязанности Пользователя:

• предоставлять точную информацию по запросу Администрации;
• соблюдать права авторов и правообладателей;
• не нарушать работу Сайта;
• не распространять конфиденциальную информацию;
• не размещать незаконный контент или контент, нарушающий права третьих лиц;
• сохранять личные данные в безопасности;
• не использовать Сайт для рекламы без согласия Администрации.

4.4. Пользователю запрещается:

• использовать автоматические методы для сбора данных с сайта;
• нарушать работу сайта;
• получать несанкционированный доступ к функциям Сайта;
• обходить навигацию и системы безопасности;
• подстрекать к незаконной деятельности.

5. Использование сайта

5.1. Сайт и его содержание принадлежат и управляются Администрацией сайта.

5.2. Содержание защищено авторским правом, правами на товарные знаки и другими законами.

5.3. Соглашение распространяется на все дополнительные условия покупки товаров/услуг на Сайте.

5.4. Информация на Сайте не изменяет настоящее Соглашение.

5.5. Администрация сайта может изменять перечень товаров, услуг и цены без уведомления.

5.6. Политика конфиденциальности доступна по ссылке: Политика конфиденциальности.

6. Ответственность

6.1. Администрация сайта не возмещает убытки, причиненные нарушением Соглашения Пользователем или несанкционированным доступом к коммуникациям.

6.2. Администрация сайта не несет ответственность за:

• задержки или сбои, вызванные непреодолимой силой или неполадками в системах;
• действия банков, платежных систем и задержки, связанные с ними;
• технические возможности Пользователя, необходимые для использования Сайта.

7. Нарушение условий Соглашения

7.1. Администрация сайта вправе раскрыть информацию о Пользователе при требованиях закона.

7.2. Администрация сайта может заблокировать доступ к Сайту при нарушении Соглашения, прекращении работы Сайта или технических неполадках.

7.3. Администрация не несет ответственности за прекращение доступа в таких случаях.

8. Разрешение споров

8.1. Претензии до обращения в суд подлежат письменной подаче для попытки добровольного урегулирования.

8.2. Получатель претензии уведомляет заявителя в течение 30 дней.

8.3. При невозможности разрешить спор добровольно стороны вправе обратиться в суд.

8.4. Иск должен быть предъявлен в течение 5 дней после возникновения оснований, за исключением авторских прав на материалы Сайта.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация не принимает встречные предложения Пользователя по изменению Соглашения.

9.2. Отзывы Пользователя не являются конфиденциальной информацией и могут использоваться Администрацией без ограничений.